Chargé(e) de recouvrement H/F - CDD 3 mois

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Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Acteur incontournable du Groupement des Mousquetaires, notre centre financier, le CSP DU PARC, a pour mission d’assurer l’expertise comptable pour l’ensemble de nos structures internes.

Description du poste

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Votre mission au sein du Groupement des Mousquetaires ?

Assurer le recouvrement des dus clients et participer à la résolution des litiges.

Vous aimez les chiffres et possédez des capacités de réflexion et d’analyses ?

Alors devenez Chargé(e) de recouvrement en CDD au sein du centre financier du Groupement des Mousquetaires !

En détail, de quoi parle-t-on ?

Gérer les comptes clients : 

• Extractions des données People Soft et Web Ristournes
• Pointages et analyses des comptes clients
• Suivi des créances

Réaliser le recouvrement : 

• Effectuer des relances écrites
• Réaliser des recouvrements téléphoniques amiable

Gérer les litiges : 

• Identifier les litiges
• Traiter les litiges en collaboration avec le métier
• Négocier une solution de recouvrement en cas de difficultés
• Suivre les litiges clients
• Proposer des solutions de résolution de litiges

Effectuer le reporting et gérer l'outil de recouvrement : 

• Analyser et traiter les fichiers
• Réaliser les reportings en collaboration avec le responsable hiérarchique
• Effectuer la maintenance du référentiel de l’outil 
• Transmettre la mise à jour de données tiers aux différents flux concernés
• Contrôler la conformité et la validité des données

Profil candidat

• Niveau d'étude min.
  Requis :
  Bac + 2
• Formation / Diplôme :
  BTS/DUT
• Expérience Requise :
  de 1 à 3 ans